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以时光为掌纹——品鉴格尔森品牌发展之路
  • 时间:2017-04-14
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  当我们以看待一个生命的姿态看待一个企业,以生命为起点,以时光为掌纹,细致品味他的成长之路。一群人,一个企业,一个品牌——他就是格尔森。

  智慧线——创新工艺

  面对高同质化的地板行业,创新是实现品牌差异化的关键。近年来,格尔森累计投入资金3500万元用于科研和产品技术创新。其中,技术投入一直保持全年销售额三个百分点以上的投入。仅2006年度,公司投入各种科技研发资金达500多万元,发明专利2个。2007年格尔森木业的总产值为3亿多元,进出口额约为1000万美元;同年,为提升格尔森品牌的影响力,在北京隆重举办了“关之琳只选格尔森,我相信格尔森地板——2007格尔森地板签约国际巨星关之琳”发布会;格尔森地板并获 “第一地板”称号,据悉,这块“中国第一地板”高3.29米,宽0.38米,厚0.036米,经上海大世界基尼斯记录申报中心验证,确认其为目前的“中国第一地板”。2008年,格尔森推出的钛晶面地板更是举世举世瞩目。如今,格尔森地板与木材研究单位能力合作,经过多年研究,开发出“品香居”系列熏香地板基材,它采用天然优质速生林木材,并添加了产自南美洲的名贵经檀香木材。经高分子超微粉碎,特殊绿色防潮活化因子,通过纤维结构重组,高温高压成型而成的高密度板,持久释放木炭香味,可以净化空气。首批产品一投放市场,迅速被抢购一空,可见,格尔森不仅制造性价比最优越的产品,更成为所涉足木地板制造领域的潮流引导者。

  事业线——多元化发展

  格尔森从不是一个安于现状的企业。1998年,刚成立两年的格尔森把领域拓展到楼梯,之后,连橱柜,壁纸等家具行业都收入囊中。

  格尔森旗下的一款壁纸产品——星秀壁纸以“我的创意品质生活”为品牌理念,闪亮登场第十三届中国(北京)国际墙纸布艺博览会。星秀壁纸定位于中高端市场,秉持其母公司格尔森一贯的“产品+服务×品牌=成功”理念。聘请国内外资深设计师,只为创造独具风格的个性产品,引领壁纸潮流新风尚,满足不同消费者个性需求,除了汲取世界顶尖墙纸工艺,结合中国家居风格之外,星秀更是将国际时尚元素与经典完美融合,开创了中国壁纸发展的新时代。新秀壁纸的问世,也是格尔森在多元化之路上的又一里程碑。

  情感线——终端服务

  服务是引导成功的动力。格尔森董事长蒋雪林说:“服务的内涵是广阔的,凡是消费者有需求的地方,就有服务。”格尔森立足为客户提供优异的产品供应的前提下,在业内首度提出并实施完美服务,以“顾客零投诉,用户完全满意”为服务宗旨,有了一套“一个结果、二个理念、三项达标”的服务纲要和“四项要求、五项到位”的金牌服务标准。一个成功的品牌必定会得到广大消费者的普遍认同,而消费者的认同除了优异的产品外,另一个重要的因素就是完善的服务。因此,格尔森地板把“全程一体化服务”作为市场经营的重中之重,坚持用优质的售前、售中、售后服务赢得消费者的青睐,并对整个行业进行净化和引导。

  格尔森地板在全国范围内开展格尔森地板诚信服务活动,要求全国经销商统一服务规范,统一安装流程,统一施工作业,统一服务内容,显示了一个大型地板企业勇于承担社会责任,努力构建和谐发展、持续经营新理念的决心和信心,成为格尔森地板赢得社会、赢得市场、赢得消费者全面发展的又一关键环节,同时这一活动也有利于规范地板行业服务、引导行业自律、为建设地板行业服务氛围起了模范带头作用。企业形象也因此得到了极大提升,成为业界服务范畴的标杆。格尔森以服务为品牌塑形的着力点的做法,为其迎来了一批又一批的回头客。

  生命线——品牌积淀

  品牌是积蓄成功的源泉。现代人都追求个性,成功品牌的发展之路表明,一个品牌要获得强劲的生命力,对品牌价值进行与众不同的个性定位及深化构建工作必不可少。因此,格尔森积极推行国际品牌化战略,签约国际影星关之琳代言,全面提升品牌形象,增值品牌价值,增强品牌美誉度,并在拓展品牌内涵上下苦功,整合品牌资源,赢得了广大消费者的一致称赞。同时,通过与中国林科院木材工业研究所建立技术合作战略伙伴关系,使企业在产品的科技创新、综合利用等方面形成强大的技术创新优势。

  格尔森16年的生命历程,为其以后的发展奠定了坚实的品牌基础。格尔森品牌发展至今,木地板行业优秀品牌、区域振兴贡献奖、中国驰名商标、中国500最具价值品牌等等众多荣誉,都是对其品牌的肯定。十多年的稳健持续发展的现象被国内外经济学家、学者及媒体称为“格尔森现象”、“格尔森奇迹”。

 

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