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蒋雪林:(产品+服务)×品牌=成功
  • 时间:2010-05-25
  • 来源:格尔森地板
 

    2008年新年伊始,中国驰名商标、国家免检产品格尔森地板通过与央视王牌《购物街》栏目合作,在全国范围内开展“买地板、赢大奖、上央视”幸运邮天下活动,强势掀起了2008年公司品牌运作的序幕。这个在08特大冰雪灾害中坚强挺立过来的地板企业没有让自然灾害拖滞住品牌发展的步伐,依然蓬勃地一路走来,借此契机,记者就格尔森在品牌构建及未来发展思路专门采访了格尔森木业有限公司董事长、南浔地板协会会长蒋雪林。

    在谈及格尔森在近几年来企业发展业绩时,蒋董神采奕奕地向记者总结了企业的现状——高起点、大品牌、大发展。
    格尔森木业有限公司是一家专业生产和销售各类中高档实木地板、实木复合地板、强化木地板的大型企业,下设原木加工厂、实木地板、实木复合地板厂及强化地板厂,总占地面积93800平方米,年生产能力达到600万平方米,总资产近1.8亿元,是全国最早一批取得木地板产品工业生产许可证的单位之一,中国林产工业协会副理事长单位,南浔木地板协会会长单位,实木地板行业首批“国家免检产品”称号,并连续获得“浙江名牌产品”、“中国木地板行业市场影响力优秀品牌”、“浙江省著名商标”等一系列荣誉,2007年公司三大系列地板全部荣获“国家免检产品”称号。

    在谈及格尔森在构建品牌的经营思路时,蒋董略为沉吟一下后,给出了这样的一个成功的公式:(产品+服务)×品牌=成功。
    产品缔造成功的基石。任何成功的品牌如果没有优异的产品结构支撑,也只能是空中楼阁。强大的企业铸就卓越的产品;卓越的产品源自精湛的生产工艺和领袖群伦的先进技术。格尔森所有的付出和努力都是为了保证消费者放心的选择。物精于艺,品就于诚,格尔森追求“百分百客户满意”。格尔森卓越的地板产品也必将在市场中掀起新一轮潮流风暴。有品位的居住者,不仅关注生活质量,更在意价值的体现,而价值往往通过品位来衡量。格尔森给消费者以品位的产品,从而提升自身价值。

    严把质量关,把科技创新、地板生产与成品检测三位一体齐推进,始终做到产品品质卓越、性能优良、风格时尚。从原材料选择到成品包装入库,从生产到服务,格尔森始终贯彻全程控制化质量体系,格尔森每一道工序都建立了数字化作业标准;每一批地板出厂前都必须经实验室检测,达标方可放行,通过全程检验,严格控制产品品质。格尔森作为中国实木之都会长单位,依托自身在全国领先的地板加工制造技术,始终坚持以产品创新引领地板发展潮流。以市场为导向,以用户需求为标准,以创作级的工艺技术缔造了作品级的优秀品质。从“中国第一大板”、木檀香味功能强化地板到行业内首度推出的印象家古典实木地板,格尔森公司通过自身的不断开拓创新,使产品在耐磨、抗开裂、抗变形、外观、健康等各方面均达到行业领先水平。格尔森地板在全国市场的销量实现了稳步、快速增长,成为地板行业品牌发展的榜样。

    服务是引导成功的动力。一个成功的品牌必定会得到广大消费者的普遍认同,而消费者的认同除了优异的产品外,另一个重要的因素就是完善的服务。因此,格尔森地板把“全程一体化服务”作为市场经营的重中之重,坚持用优质的售前、售中、售后服务赢得消费者的青睐,并对整个行业进行净化和引导。

    格尔森地板在全国范围内开展格尔森地板诚信服务活动,要求全国经销商统一服务规范,统一安装流程,统一施工作业,统一服务内容,显示了一个大型地板企业勇于承担社会责任,努力构建和谐发展、持续经营新理念的决心和信心,成为格尔森地板赢得社会、赢得市场、赢得消费者全面发展的又一关键环节,同时这一活动也有利于规范地板行业服务、引导行业自律、为建设地板行业服务氛围起了模范带头作用。,企业形象也因此得到了极大提升,成为业界服务范畴的标杆。

    品牌是积蓄成功的源泉。现代人都追求个性,成功品牌的发展之路表明,一个品牌要获得强劲的生命力,对品牌价值进行与众不同的个性定位及深化构建工作必不可少。因此,格尔森积极推行国际品牌化战略,签约国际影星关之琳代言,全面提升品牌形象,增值品牌价值,增强品牌美誉度,并在拓展品牌内涵上下苦功,整合品牌资源,赢得了广大消费者的一致称赞。同时,通过与中国林科院木材工业研究所建立技术合作战略伙伴关系,使企业在产品的科技创新、综合利用等方面形成强大的技术创新优势。

    在产品创新、科技铸剑的同时,格尔森地板坚持用深入消费者内心的人文关怀创新品牌内涵,坚决维护广大消费者的权益和利益,始终把消费者的满意度和美誉度当作生存的土壤,坚持用“自然、健康、舒适、环保”的生活理念引导健康消费,坚持全国服务平台统一管理的发展模式、联合全国各专卖店共同打造格尔森品牌,让广大消费者面对面了解格尔森团队、了解格尔森品牌,使得格尔森地板在市场逐渐树立了良好的美誉度。

    最后,在谈到格尔森在未来的品牌经营发展方向时,蒋董意气风发,侃侃而谈:目前我们在全国各大中城市建立了300多家专卖店这样一个强大的营销网络。产品覆盖全国二十多个省市。面对当前激烈的市场竞争,格尔森品牌将坚持走品牌发展之路,把产品和服务作为品牌发展的两驾马车,把创新思维作为品牌提升的催化剂,通过以“产品为核心”的技术创新,让“消费者更满意”的服务创新,和以“提高效率为目标”的管理创新为三大法宝,坚持将实木地板做大,做强,力争在复合地板领域内做精,做深,这也是我们未来的发展方向。

客服电话0572-30323680572-3033011

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